Erro: A resposta não é um JSON válido no Elementor – como corrigir no WordPress

Erro: A resposta não é um JSON válido

Esse problema é muito comum, principalmente depois de migrações de sites (quando muda o domínio ou faz backup/restauração com plugins como o All in One Migration).

Neste artigo, vamos explicar:

• Por que esse erro acontece.
• Como corrigir em poucos passos.
• O que fazer se o problema persistir.

1. Por que o erro acontece?

Esse erro normalmente está relacionado à comunicação entre o editor do Elementor e o servidor WordPress.
Os principais motivos são:

• Migração de URL mal feita (links antigos ainda estão no banco de dados).
• Links permanentes (permalinks) desconfigurados.
• Arquivo .htaccess corrompido ou mal configurado.
• Plugins ou temas em conflito.
• Servidor mal configurado (limites de memória ou bloqueios de firewall).

2. Solução rápida: salvar os links permanentes

O primeiro passo é o mais simples e resolve a maioria dos casos:

1. Acesse o painel do WordPress.
2. Vá em Configurações > Links Permanentes.
   
3. Altere para um formato diferente (por exemplo, “Numérico”).
   
4. Salve.
5. Depois volte para Nome do post e salve novamente.

👉 Esse procedimento “reseta” as regras de URL do WordPress e, muitas vezes, já corrige o problema.

3. Verifique o arquivo .htaccess

Se o erro persistir, pode ser que o .htaccess esteja quebrado.
Você pode recriá-lo de forma simples:

1. Acesse o cPanel ou FTP.
2. Localize o arquivo .htaccess na raiz do site.
3. Renomeie para .htaccess_old.
4. Volte no painel do WordPress → Links permanentes e salve novamente.
5. O WordPress criará um novo .htaccess limpo.

4. Desative plugins em conflito

Muitos erros no Elementor vêm de plugins incompatíveis.
Faça o teste:

1. Desative todos os plugins, exceto o Elementor.
2. Veja se o erro desaparece.
3. Ative um por um até encontrar o causador.

Depois de aplicar os passos acima, o erro “A resposta não é um JSON válido” deve desaparecer e o Elementor voltará a salvar as páginas normalmente.

Conclusão

Esse erro é comum e, na maioria das vezes, simples de resolver.
Mas se você já tentou todas as soluções e ainda não conseguiu corrigir, pode ser um problema no servidor de hospedagem.

Na Nuvem Hospedagem, nossos servidores são otimizados para WordPress + Elementor Pro, com suporte especializado para esse tipo de situação.

👉 Clique aqui e fale com nossa equipe para corrigir o erro ou migrar seu site para um ambiente 100% otimizado.